Teslimat ve İade

Teslimat

• Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve kargoya verilir; güncel kargoya veriliş süresi sipariş ekranında yazar.
• Kargo takip numarası, gönderim yapıldığında e-posta ile iletilir.
• Hatıra sayfası kurulum bağlantısı beklemez — ödemenin hemen ardından e-postana gelir; ürün yoldayken sayfanı hazırlayabilirsin.

Hasarlı teslimat

Paketi teslim alırken gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup teslim almayabilirsin. Teslimden sonra fark edilen sorunlar için 48 saat içinde osmantaskin1@gmail.com adresine fotoğrafla başvur; ürün değişimi ücretsiz yapılır.

İade

• Kazımasız ve kurulumu yapılmamış ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkın var.
• Kazıma metni işlenmiş veya çipi bir hesaba bağlanmış (kurulumu yapılmış) ürünler kişiye özel üretim sayıldığından iade edilemez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c).
• Üretim hatası her durumda iade/değişim kapsamındadır.
• İade bedeli, ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığın karta iade edilir.

Başvuru

Tüm teslimat ve iade talepleri için: osmantaskin1@gmail.com